邮件营销,SEO优化,短信营销
许多营销人员对我们诉说同一个非常棘手的问题:发出去的销售信和公司宣传手册不起作用,花了时间、精力和不少费用,却得不到任何回报。问我有何方法解决这一问题?
  邮件营销(包括传统邮件和电子)属直接营销,是市场营销中的重要一环,已被证明是不可或缺的营销,它使您和信息直接传送到您预客户和客户手中。

  然而,不管您的营销信有多么华丽,您的或有多么出色,您的词语有多么感人,如果您没有正确的策略,这种直接营销都将面临失败。

  正确的操作将为您带来如下利益:

  令更多的预客户转变成客户;最小的营销支出而获得更多的销售收入;增加原有客户向您重复购买的可能;客户向您推荐更多其他客户;提高您客户对您的忠诚度根据长时间的观察,我们发现销售人员在其营销中经常犯下八大错误。我们在此描述出这八大错误,并给出相应的对策。

  一,目标对象不准确 花大量时间找预客户的邮寄地址和电子邮件地址,在并不了解目标对象做什么的情况下,盲目发送大量营销。这种拉网式的营销方式不可取,原因是投入产出比严重失衡。而且,把信息发送给“错误”的人将不为您带来任何销售,其结果还会严重误导您对自己营销功效的正确判断。

  在开展营销之前,尽可能地缩小预客户范围,研究可能的预客户,将其缩小成很可能、极可能的客户,了解他们的真正需求(不是您的猜测,而是他们直接对您说的需求)。

  营销的目标对象越准确,效果越好。

  二,联系一次后一直期待着会发生销售 您给预客户寄产品资料,附上便条,或给预客户发传真或电子,然后一直等待,希望销售的发生,但许多情况下什么都没有发生。

  您该怎么办?两三个星期后,将同样的内容、同样的资料,再一次发送给同样的人。结果:回应率比第一次提高60%!如果您改变信封袋、变换附言,第二次的回应率将提高3倍!!

  三,没有系统地测试和跟踪 在向目标对象大量发送营销邮件之前,您必须在小范围里测试您营销的功效,跟踪营销结果。

  系统地测试和跟踪工作将使您发现哪一些目标组群对您有价值,值得您花时间和精力向他们发送您的营销,哪一种抬头、什么样的描述效果最好。

  您不这么做,您将无法控制您的邮件营销工作,无法追求营销的最大效果。

  四,以相同的方式将对待预客户和客户如果您以同样的方式对待与您做了3年生意的老客户和另一个预客户,老客户会被惹恼,谁都明白这个道理。但为什么我们还是会经常看到“为了答谢广大新老客户。。。”这种粗糙的东西?省事的同时也省来了老客户的无动于衷。 在与老客户的沟通中显示您的特殊关怀,这种方式会加固老客户对您的忠诚度,随而为您带来利润。

  对待预客户呢?拿出您对待老客户方式来对待您的预客户!

  五,自我为中心的标题 典型营销的标题通常是公司名称、名称、公司在多少年前就成立、低廉的。

  什么标题最吸引预客户的注意?

第一,他/她自己的名字而不是其他任何人的名字;第二,针对他/她存在至今的棘手而给出的解决方案。

  六,采用通行的方法展示或 最大的弊端是:预客户感觉您没有什么特殊地方,预客户可轻易地找出一堆与您相同的商家(您的竞争对手)。

  什么能将您的预客户吸引到您这里?什么能提高您客户的忠诚度?

  向预客户和客户提供他人没有的特殊有价值的或。

  如果您的或确实与您竞争对手差不多,您得额外地提供竞争对手没有的东西。这些额外的东西不仅能提高您的回应率,还能令您客户有理由与您做生意,且只与您做生意。

  这是不是您特别所期望的?

  七,充满产品的描述 您在取悦于谁?您的长、宽、高、颜色和种种参数和术语,提不起预客户任何兴趣。

  用通俗易懂的词语而非您的专业术语,说说您能为预客户带来什么好处,解决什么。此在我们站点中强调了不下十次。

  您试试看,回应率比原来提高18%。

  八,低估客户列表的重要性 研究表明:成功销售同样一个,您在预客户上所花的费用是您在原来客户上需花费用的5倍!

  客户购买过您的产品,客户已与您建立信任关系,更会倾向于再次购买您产品或。因此,每6周或更短周期,与您客户保持联系,不仅仅是重复地寄您资料。

  试着定期地在您客户列表中发送,为他们提供特殊或,以解决他们一两个棘手。

  考虑客户有否其他需求,也许是更多,或信息。以实际行动,养育您的客户。如果您长期坚持这么做,您的回报会令所有人羡慕。

  最后提醒一个小错误,也就是我们以前强调过的:不要用附件形式发送您的电子,不管它是html、text或其他格式。

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许多营销人员对我们诉说同一个非常棘手的问题:发出去的销售信和公司宣传手册不起作用,花了时间、精力和不少费用,却得不到任何回报。问我有何方法解决这一问题?
  邮件营销(包括传统邮件和电子)属直接营销,是市场营销中的重要一环,已被证明是不可或缺的营销,它使您和信息直接传送到您预客户和客户手中。

  然而,不管您的营销信有多么华丽,您的或有多么出色,您的词语有多么感人,如果您没有正确的策略,这种直接营销都将面临失败。

  正确的操作将为您带来如下利益:

  令更多的预客户转变成客户;最小的营销支出而获得更多的销售收入;增加原有客户向您重复购买的可能;客户向您推荐更多其他客户;提高您客户对您的忠诚度根据长时间的观察,我们发现销售人员在其营销中经常犯下八大错误。我们在此描述出这八大错误,并给出相应的对策。

  一,目标对象不准确 花大量时间找预客户的邮寄地址和电子邮件地址,在并不了解目标对象做什么的情况下,盲目发送大量营销。这种拉网式的营销方式不可取,原因是投入产出比严重失衡。而且,把信息发送给“错误”的人将不为您带来任何销售,其结果还会严重误导您对自己营销功效的正确判断。

  在开展营销之前,尽可能地缩小预客户范围,研究可能的预客户,将其缩小成很可能、极可能的客户,了解他们的真正需求(不是您的猜测,而是他们直接对您说的需求)。

  营销的目标对象越准确,效果越好。

  二,联系一次后一直期待着会发生销售 您给预客户寄产品资料,附上便条,或给预客户发传真或电子,然后一直等待,希望销售的发生,但许多情况下什么都没有发生。

  您该怎么办?两三个星期后,将同样的内容、同样的资料,再一次发送给同样的人。结果:回应率比第一次提高60%!如果您改变信封袋、变换附言,第二次的回应率将提高3倍!!

  三,没有系统地测试和跟踪 在向目标对象大量发送营销邮件之前,您必须在小范围里测试您营销的功效,跟踪营销结果。

  系统地测试和跟踪工作将使您发现哪一些目标组群对您有价值,值得您花时间和精力向他们发送您的营销,哪一种抬头、什么样的描述效果最好。

  您不这么做,您将无法控制您的邮件营销工作,无法追求营销的最大效果。

  四,以相同的方式将对待预客户和客户如果您以同样的方式对待与您做了3年生意的老客户和另一个预客户,老客户会被惹恼,谁都明白这个道理。但为什么我们还是会经常看到“为了答谢广大新老客户。。。”这种粗糙的东西?省事的同时也省来了老客户的无动于衷。 在与老客户的沟通中显示您的特殊关怀,这种方式会加固老客户对您的忠诚度,随而为您带来利润。

  对待预客户呢?拿出您对待老客户方式来对待您的预客户!

  五,自我为中心的标题 典型营销的标题通常是公司名称、名称、公司在多少年前就成立、低廉的。

  什么标题最吸引预客户的注意?

第一,他/她自己的名字而不是其他任何人的名字;第二,针对他/她存在至今的棘手而给出的解决方案。

  六,采用通行的方法展示或 最大的弊端是:预客户感觉您没有什么特殊地方,预客户可轻易地找出一堆与您相同的商家(您的竞争对手)。

  什么能将您的预客户吸引到您这里?什么能提高您客户的忠诚度?

  向预客户和客户提供他人没有的特殊有价值的或。

  如果您的或确实与您竞争对手差不多,您得额外地提供竞争对手没有的东西。这些额外的东西不仅能提高您的回应率,还能令您客户有理由与您做生意,且只与您做生意。

  这是不是您特别所期望的?

  七,充满产品的描述 您在取悦于谁?您的长、宽、高、颜色和种种参数和术语,提不起预客户任何兴趣。

  用通俗易懂的词语而非您的专业术语,说说您能为预客户带来什么好处,解决什么。此在我们站点中强调了不下十次。

  您试试看,回应率比原来提高18%。

  八,低估客户列表的重要性 研究表明:成功销售同样一个,您在预客户上所花的费用是您在原来客户上需花费用的5倍!

  客户购买过您的产品,客户已与您建立信任关系,更会倾向于再次购买您产品或。因此,每6周或更短周期,与您客户保持联系,不仅仅是重复地寄您资料。

  试着定期地在您客户列表中发送,为他们提供特殊或,以解决他们一两个棘手。

  考虑客户有否其他需求,也许是更多,或信息。以实际行动,养育您的客户。如果您长期坚持这么做,您的回报会令所有人羡慕。

  最后提醒一个小错误,也就是我们以前强调过的:不要用附件形式发送您的电子,不管它是html、text或其他格式。

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名IT网站E-Commerce Times.com发表分析文章称,电子邮件营销市场潜力巨大,若运营得当,将获巨额回报,并列出成功电子邮件营销所必须注意的四条重要规则。

   分析文章称,电子邮件营销是商家接近现有客户和潜在客户最经济的一种途径,如果方法得当将可迅速获取丰厚回报。分析称,现有的电子邮件营销之所以失败,甚至被认为是垃圾邮件,主要是营销方式不当,发送的邮件客户并无需要。

  此外,该文章认为,电子邮件并不只是向别人推广品牌的一种途径,还是与客户建立联系和对话的一个机会。为此,该文章列出了成功营销所必须注意的四条规则。

  一、电子邮件必须有预期
  不要在那些并不需要你的产品或对你的产品一无所知的客户身上浪费时间和精力,要有针对性的发送邮件,坚持为那些“选择接收该类邮件”的客户发送邮件,至于哪些客户选择接收该类邮件,可以通过多种方式知晓,如提供特殊的条件吸引客户登录公司网站,并吸引他们选择接收营销邮件,还可以通过一些包括公司网址的广告等吸引接收邮件的客户。

  二、电子邮件必须与客户相关
  要做好电子邮件营销,首先要对客户信息有所了解。如果你是个珠宝商,你的一名顾客曾于2005年因为结婚纪念日为他的妻子买了一枚戒指,那你的电子邮件可以提醒他该纪念日的到来,并为他即将到来的结婚纪念日提供一些新的珠宝样式的信息供他选择,这样他购买的几率就会大大提高。

  简言之,要根据时间和客户的喜好,为客户提供他需要并且想要的信息。

  三、电子邮件必须为客户提供价值
  调查显示,客户对有价值的信息总是得到更多关注。比如一些折扣信息,所有可以为客户省钱的信息。电子邮件营销必须抓住这个特点,并充分加以利用。

  四、电子邮件必须内容和反馈结合
  要达到最大化的营销成果,电子邮件提供的信息不仅仅要包括内容,还要设计反馈信息,比如一些调查等,可以让客户提供他们所希望看到的款式或者他们希望公司改善的服务等,以便更好的满足客户的需求。

  最后还要记住很重要的一点:不论大小,任何公司都可以进行电子邮件营销,小公司如果方法得当,一样可获巨额回报。如果所有公司都了解了成功的营销方式,一场电子邮件营销革命上演的日期也将为时不远。
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名IT网站E-Commerce Times.com发表分析文章称,电子邮件营销市场潜力巨大,若运营得当,将获巨额回报,并列出成功电子邮件营销所必须注意的四条重要规则。

   分析文章称,电子邮件营销是商家接近现有客户和潜在客户最经济的一种途径,如果方法得当将可迅速获取丰厚回报。分析称,现有的电子邮件营销之所以失败,甚至被认为是垃圾邮件,主要是营销方式不当,发送的邮件客户并无需要。

  此外,该文章认为,电子邮件并不只是向别人推广品牌的一种途径,还是与客户建立联系和对话的一个机会。为此,该文章列出了成功营销所必须注意的四条规则。

  一、电子邮件必须有预期
  不要在那些并不需要你的产品或对你的产品一无所知的客户身上浪费时间和精力,要有针对性的发送邮件,坚持为那些“选择接收该类邮件”的客户发送邮件,至于哪些客户选择接收该类邮件,可以通过多种方式知晓,如提供特殊的条件吸引客户登录公司网站,并吸引他们选择接收营销邮件,还可以通过一些包括公司网址的广告等吸引接收邮件的客户。

  二、电子邮件必须与客户相关
  要做好电子邮件营销,首先要对客户信息有所了解。如果你是个珠宝商,你的一名顾客曾于2005年因为结婚纪念日为他的妻子买了一枚戒指,那你的电子邮件可以提醒他该纪念日的到来,并为他即将到来的结婚纪念日提供一些新的珠宝样式的信息供他选择,这样他购买的几率就会大大提高。

  简言之,要根据时间和客户的喜好,为客户提供他需要并且想要的信息。

  三、电子邮件必须为客户提供价值
  调查显示,客户对有价值的信息总是得到更多关注。比如一些折扣信息,所有可以为客户省钱的信息。电子邮件营销必须抓住这个特点,并充分加以利用。

  四、电子邮件必须内容和反馈结合
  要达到最大化的营销成果,电子邮件提供的信息不仅仅要包括内容,还要设计反馈信息,比如一些调查等,可以让客户提供他们所希望看到的款式或者他们希望公司改善的服务等,以便更好的满足客户的需求。

  最后还要记住很重要的一点:不论大小,任何公司都可以进行电子邮件营销,小公司如果方法得当,一样可获巨额回报。如果所有公司都了解了成功的营销方式,一场电子邮件营销革命上演的日期也将为时不远。
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  尽管很多市场研究公司都认为Email营销前景非常乐观,但到目前为止这个被广为看好的市场并没有真正繁荣起来,很多公司并不了解Email营销的含义和基本方法,甚至包括许多"著名的"网络公司在内,Email营销还远没有成为一种主流的网络营销手段。本文分析Email营销的现状和问题。

  这包含着两方面的含义:一方面是企业对利用Email开展营销还缺乏足够的认识,也没有掌握Email营销的正确方法;另一方面,提供Email营销专业服务的市场还没有真正形成,而且现有的一些公司在市场培育和推广方面还存在很多问题。这种情况在国内表现得更为突出。正是由于这些原因,对Email营销的认识和操作手段是否能够得到发展,决定了Email营销在未来的整体发展水平。

  对上网用户来说,Email对生活和工作产生了巨大影响,并且这种影响逐步向没有上网的人口扩散,在所有互联网提供的服务中,电子邮件一直占据第一位,这正是开展Email营销的基础。因此似乎也没有必要为Email营销下一个准确的定义,从字面上就已经反映出足够的信息。正是这么一个简单的概念,由于其中包含着巨大的商机,因而让无数直复营销商向往和憧憬,也让许多企业惊叹互联网的神奇,可以在极短的时间内以几乎可以忽略不计的成本向数以万计的用户发送信息,并且错误地认为滥发邮件就是网络营销。

  一些国际著名的咨询公司的研究报告也都表明Email是廉价高效的网络营销工具,甚至估计Email营销的反馈率高达5-15%,不仅远远高于标准BANNER网络广告的点击率,而且也高于传统直邮广告的回应率。但事实上,Email 营销的效果远远没有发挥出来,不过我们也不能因为自己的Email营销效果不佳而否定这种研究结果,因为必须清楚这种调查的结论是有条件的,即"在正确利用Email营销的前提下"。一些企业正是由于忽视了正确的营销方法,或者说将Email营销想像得过于简单了。

  这一点可以从许多公司常用的"Email营销"手段中看出。常见的做法包括:自行收集或者向第三方购买Email地址,大量发送未经许可的电子邮件;对自己网站的注册用户反复发送大量促销信息,又不明确给出退订方法;虽然根据基于许可的方式建立了邮件列表并拥有一定数量的用户,但是邮件列表质量不高,订阅者的阅读率并不高。此外,大部分邮件列表订户数量很少,受众面小,也是制约Email营销效果的重要原因。

  这里所讲的Email营销所存在的问题,都是针对一些企业自行利用Email开展营销的时所反映出来的,但是,Email营销并不仅仅局限于此。Email营销的内涵,除了针对自己的用户开展营销以外,利用专业服务商提供的服务也是Email营销的常用方式,当然,企业要为此付费,正如在网站或传统媒体投放广告一样,Email也是一种有效的广告媒体。

  然而,国内的企业似乎还没有普遍形成利用电子邮件做广告的观念,尤其是付费的邮件广告,这仍然是对于Email营销的片面认识所致,也许是觉得Email营销就是发电子邮件,既然自己就可以发送,何必花钱请别人来做呢?这些企业通常忽视了另外一些问题,那就是专业服务商拥有更广泛的潜在用户资源,有专业的发送和跟踪技术和手段,因而可能有更好的营销效果。

  专业的直复营销商通常提供某些类型的网络杂志、新闻邮件、商业信息等吸引用户参与,然后在邮件内容中投放广告主的商业信息。现在的问题是,各类邮件列表数量不少,订阅者也很多,但真正有企业愿意在邮件列表中投放广告的并不多,而且国内的专业直复营销服务市场还不完善,电子邮件广告也和网站标志广告等一样陷入了广告空间过剩的局面,似乎比门户网站的网络广告更为尴尬。我们通常还可以在一些大型网站看到不少的BANNER或各种类型的BUTTON或者其他形式的广告(不排除其中某些是互换广告),却很少在邮件列表中看到丰富的广告信息。 

  造成这种状况如果仅仅归结于用户对Email营销缺乏认识是不公正的,因为邮件广告是一个新兴市场,对市场的培育是一个复杂但却是必不可少的过程,但是在这方面,现有的一些服务商显然并没有做太多努力。令人觉得奇怪的是,一些邮件列表服务商不惜投入大量的人力来销售广告,却没有哪个公司利用自己的网站或者邮件列表提供有关的基础知识,让更多的企业了解Email营销的真正含义和价值。

  此外,从客观环境来看,由于没有规范的管理制度和监督机构而造成垃圾邮件泛滥,也直接影响到正统Email营销的发展,缺乏权威的第三方邮件广告监测也是主要的制约因素。
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